TWOJE OBOWIĄZKI:

Taken en verantwoordelijkheden:

• Je ondersteunt je collega’s bij het verzamelen, verstrekken en coördineren van leads en informatie van prospects, klanten en de salesmanager naar betrokken afdelingen en vice versa en volgt gemaakte afspraken op. 
• Je fungeert als sparringpartner van de Sales Manager;
• Nieuwe klanten/artikelen aanmaken in het systeem;
• Je ondersteunt je collega’s bij het opmaken en versturen van offertes en de opvolging hiervan;
• Verzorging van alle commerciële-administratieve werkzaamheden voor de accounts;
• Zelfstandig uitvoeren van het klachtenmanagement;
• Ondersteunen bij het maken van de verkoopprognoses;
• Mede bewaken van deadlines;
• Ondersteunen van de teamleader;
• Verstrekken van monsters aan (potentiële) klanten;
• Bewaking en begeleiding van het orderproces (controle op uitvoering van orders);
• Eerste aanspreekpunt voor klanten, agenten en de interne organisatie  tijdens de vervangingsperiode van je collega’s; 
• Orderingave.

CZEGO OD CIEBIE OCZEKUJEMY?

Profiel

• Minimaal MBO+ / HBO werk- en denkniveau; 
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden in het Nederlands;
• Beheersing van de Engelse taal, beheersing van de Franse taal is een grote pré.
• Gedreven, stressbestendig, onafhankelijk, klant- en mensgericht, pro-actief, accuraat en teamplayer;
• Een ‘kartrekker’;
• Heeft de “commerciële antenne” voor optimale klanttevredenheid; 
• Gestructureerde werkwijze en probleemoplossend vermogen;
• Enige jaren ervaring in een soortgelijke functie; 
• Flexibel;
• Functionele kennis van het MS Office pakket (m.n. Word, Excel en Outlook) en ERP-systemen.